Cambio y devoluciones

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Artefactos:

El procedimiento para gestionar cambio o devolución de productos, considerando siempre que, en el minuto de la recepción (domicilio o
retiro en Bodega), el cliente debe revisar que el producto se encuentre completo y en correcto estado y firmar conforme guía de despacho.

Si el producto(s) presentara problemas o no se encontrará completo:

- El cliente tiene un plazo de 10 días corridos desde la recepción de lo(s) producto(s), para notificar y gestionar con el área correspondiente.

- Para aplicar garantía del producto por concepto de funcionamiento, el cliente puede contactar a Moblari o directamente al Servicio Técnico de la Marca del producto.

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Muebles:

Devoluciones de dinero en fabricación de muebles: Bajo la presente ley de garantía legal, el derecho a devolución se reserva solo en el ejercicio de venta de productos, quedando exenta la fabricación e importación de productos a medida.
 

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¡Ante cualquier otra duda o consulta que tengas por favor contáctanos! 
Servicio al cliente
ventas@moblari.cl